Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ loc188

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa loc188 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do loc188 cung cấp tại địa chỉ loc188.one.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các dịch vụ liên quan do loc188 cung cấp.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh trên nền tảng loc188.
• "Số dư": Số tiền thực tế trong tài khoản của Thành viên, không bao gồm tiền thưởng khuyến mãi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả hoặc phần thưởng được loc188 cấp theo chương trình khuyến mãi cụ thể.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của loc188, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của loc188.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên loc188.
• Tự nguyện tham gia và chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của mình.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng loc188. Việc tạo nhiều t ài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn và toàn bộ số dư bị tịch thu.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. loc188 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu).

• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
• Thông báo ngay cho loc188 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• loc188 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

loc188 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: 1–3 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Chỉ được nạp từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ đã đăng ký với loc188.
• loc188 không chấp nhận tiền mặt hoặc giao dịch qua bên thứ ba không được ủy quyền.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình.

Tất cả các cược đã được xác nhận trên hệ thống loc188 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc thay đổi sau khi đã đặt, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định cụ thể trong từng loại trò chơi.

• Kết quả chính thức: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Quyết định của loc188 về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, loc188 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• Giới hạn cược: Mỗi loại trò chơi có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược.
• Tranh chấp: Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

loc188 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố cụ thể.

• Tiền thưởng khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• loc188 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• loc188 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng loc188:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi (collusion).
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Đặt cược trái chiều (arbitrage) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

loc188 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc gây hại cho loc188 hoặc thành viên khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

loc188 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• loc188 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của loc188 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực tế trong tài khoản của thành viên tại thời điểm xảy ra sự kiện.
• loc188 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc sự cố của nhà cung cấp dịch vụ thứ ba.

loc188 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng cược khi đạt ngưỡng thua lỗ đã đặt trước.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của loc188 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Dịch vụ của loc188 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ loc188 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 – Thương lượng: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp.
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua bên thứ ba trung lập.
• Bước 3 – Trọng tài: Tranh chấp không giải quyết được qua hòa giải sẽ được đưa ra trọng tài theo quy định pháp luật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Giờ làm việc: 8:00 – 23:00 hàng ngày (kể cả cuối tuần và ngày lễ)
• Live chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng loc188